一、如何保证机构考核后质量体系的有效运行(论文文献综述)
王蔚[1](2021)在《M省社保软件项目试运行阶段的质量管理研究》文中认为社会保险是国家核心民生工程,社会保险软件是支撑社会保险工作的重要基础。M省新版社保软件项目建设分为四期,一期建设为软件开发和试运行阶段。目前该软件项目开发阶段已完成,正处于试运行阶段,期间暴露出了很多管理问题,为提升软件质量,使软件项目顺利进入二期建设,保障社会保险业务日常经办运转,亟需改进社保软件项目试运行阶段的质量管理工作。通过查阅软件项目管理、质量管理和软件项目质量管理等相关书籍文献,翻阅历年M省社会保险信息化建设的工作资料,在管理学思想的指导下,从M省社保软件项目试运行1年来的信息部门工作经验、实际运行数据和最终用户反馈评价情况入手,通过数据分析、调查问卷、查阅资料、相关性分析、质量管理活动座谈调研等方式,总结发现M省社保软件项目试运行阶段的一些质量管理问题,主要包括运维处理周期长、响应速度不达标、软件存在安全漏洞、更新后软件缺陷多、知识管理平台更新不及时等。利用流程分析、因果分析、数据分析等方法,深度剖析问题产生原因,主要包括运维处理流程存在瓶颈、软件性能质量计划不具体、安全管理体系存在缺陷、软件更新评估验证不足、软件质量缺少考核管理等。应用流程改进、质量保证、PDCA(Plan-DoCheck-Act,计划-实施-检查-处理)循环、质量控制、软件质量模型等理论工具,在软件项目生命周期各环节中改进软件质量管理活动和事后考核评价监督手段,制定了针对性的解决措施,包括改进运维处理流程、完善软件性能质量计划、完善软件安全管理体系、改进软件更新流程、完善软件质量考核内容与指标等,通过小范围实施确认改进措施取得了一定成效,并完善了相关保障措施。研究成果改进了软件项目质量管理工作机制,完善了软件性能质量计划内容和软件安全管理体系,改进了更新优化流程,细化了软件质量考核管理内容与指标,使M省社保软件质量有所提高,在一定程度上提升了M省社保局的软件项目质量管理水平,可为其他省份社保软件项目质量管理提供借鉴和参考。
黄立涛[2](2020)在《A企业质量管理体系优化研究》文中研究说明制造业一直是我国经济和社会发展的命脉所在,对于制造业而言质量更为重要。A企业是大型摄像机零部件制造企业,长期困扰A企业的难题是质量难以提高,原因是质量管理体系没有贴合企业实际情况,没有满足企业质量管理的需求。为了满足A企业未来发展的需求,提升质量水平,需要优化A企业的质量管理体系。本研究应用文献研究、问卷调查等研究方法,以A企业质量管理体系为研究对象,对质量管理体系的实际情况进行分析并提出优化设计方案。首先,通过访谈法寻找质量管理体系中的不足,研究显示这些不足主要集中在客户服务、人员情况、预防措施、记录控制等环节。论文从不同的角度对这些环节进行剖析,得到成因主要有:客户服务意识薄弱、质量激励机制不完善、人员培训不到位等。其次,根据质量管理体系相关理论并联系企业实际情况对质量管理体系中的不足提出优化设计方案并实施,如:应用质量激励机制优化纠正措施环节、应用质量信息管理系统优化记录控制环节、应用PDCA加强员工培训优化人员情况环节等。最后,运用模糊综合评价法对质量管理体系优化后的实施效果进行分析,从而说明A企业的质量管理体系优化是有效的。通过本研究,有利于A企业质量管理体系贴合企业实际情况,提升企业质量水平。本研究中质量管理体系的优化过程,对于质量管理体系研究存在一定的理论意义和实用价值,同时对于其他同类型制造企业优化质量管理体系具有一定的参考价值。
赵冬梅[3](2020)在《ZM公司EPC项目质量控制流程改进研究》文中指出随着我国工程承包市场的蓬勃发展,工程承发包模式也呈现多样化的特点,EPC模式因其集中化协调的管理的优势在众多承包模式中脱颖而出,在我国正被大力推行。设计作为EPC项目的核心阶段,是决定整个工程质量的至关重要的因素,以设计院为主的EPC项目承包模式越来越为人所认可。ZM公司作为专业设计院,紧抓发展机会,成功进入工程总承包领域,但作为传统设计研究院,ZM公司在大型工程项目建设全过程的质量管理方面处于劣势;尤其是随着公司的不断发展,所承包的EPC项目的规模也越来越大,建设过程愈加复杂,ZM公司如何对高度复杂的工程建设项目的质量进行有效控制,保证EPC项目质量满足业主需求,已成为摆在ZM公司面前亟待攻克的难题。本文从EPC工程项目建设过程中的质量控制关键点分析及质量控制流程优化的视角对ZM公司提高EPC项目质量的途径进行了研究。本文在综述EPC工程总承包模式下质量控制理论、质量控制关键点、流程优化理论的国内外研究现状的基础上,对EPC项目总承包的概念与特点进行了阐述,从EPC项目总承包商的视角将EPC项目建设过程进行了划分,并阐述了 EPC模式下项目质量管理的概念与特点。其次,通过到ZM公司进行实地调研,对ZM公司EPC项目质量控制现状及存在的问题进行了分析,包括质量控制关键点不明确以及质量控制流程粗放等;然后,针对ZM公司EPC项目质量控制关键点不明确的问题,采用文献分析和实地访谈的方式对ZM公司EPC项目质量控制关键点进行了识别,共得到21个质量控制关键点,并采用主成分分析法抽取主成分因子,计算了各质量控制关键点在其主成分上的权重以及各主成分的权重。最后,针对ZM公司EPC项目质量控制流程存在的不足,以流程优化理论为理论基础,结合ZM公司EPC项目质量控制关键点识别结果,对其EPC项目策划过程、设计过程、采购过程、施工过程以及收尾过程中质量控制关键点的质量控制流程进行了改进设计,并提出了提升项目质量控制流程改进实施有效性的几项保障措施。
冯路平[4](2020)在《扶梯大修外包工程质量控制体系改进研究》文中研究表明当前,在电梯安全管理方面,业主作为使用管理单位,安全责任意识不够,“只用不管”现象突出,管理角色缺失,对外包工程质量控制不力,造成后期使用过程中,故障问题频发。因此,基于使用管理方视角加强对电梯外包工程的质量管理就显得十分必要。本文以某地铁车站扶梯大修外包工程作为案例,根据质量控制、质量改进的理念和方法,采用“PDCA”的改进流程,研究改进现有扶梯大修外包工程质量控制体系。通过对某地铁车站扶梯大修外包工程的实地调查,基于业主管理者的视角,找出了现有质量控制体系中“人机料法环”五个方面的管理问题。利用焦点小组访谈对问题原因进行了分析,通过质量改进小组“专家”调查讨论和现场作业人员确认,验证了问题的主要管理原因。同时,针对主要管理原因,制定了相应改进措施。最后,通过建立评价模型,并结合实际数据,评价验证了质量改进措施的有效性,提出需要进一步改进的问题。本文主要运用文献查阅法,对国内外相关文献进行搜集和归类分析,了解国内外机电设备外包工程管理的研究情况,界定了对扶梯大修外包工程质量控制体系改进的研究问题,形成自己的研究范围。运用现场调研和访谈法,深入工程现场进行实地调查,全方位了解当前扶梯大修外包工程管理实际情况;通过与现场参与工程相关人员的交流访谈,获取了现场质量管理的相关数据资料,提升了研究的科学性、合理性,为课题研究提供充分的事实依据。运用焦点小组访谈法,通过“相互协作”的方式,引导小组“专家”运用各自的专业知识,分析研究了造成问题的原因。通过熵值-模糊综合评价法,建立了针对扶梯大修外包工程质量控制体系改进措施和外包方管理能力的评价模型,综合评价了质量改进措施和外包方管理中存在的不足,为进一步的质量改进活动提供了突破点。基于业主管理方视角,对扶梯大修外包工程质量控制体系改进的研究,意在唤起业主对机电类设备外包工程的关注与重视,解决“只用不管”的问题。对提高扶梯大修工程质量、降低设备的故障率、减少安全事故的发生,具有重要现实意义;给此类机电设备大修、改造、安装等外包工程的质量控制提供了理论依据,对提高使用管理部门的质量管理能力有着极为显着的指导意义。图9幅,表27个,参考文献43篇。
包兴隆[5](2020)在《XT移动公司基站建设项目的质量改进与实践研究》文中提出近年来,随着移动互联网的高速发展,人们对移动网络的依赖越来越强,对移动网络的服务质量要求也越来越高,这对基站建设提出了越来越多的要求。为了满足人们的需求,同时为了争夺市场份额,电信运营商一直在通过建设大量基站来加强网络覆盖能力。但是,近几年电信运营商的业绩逐渐放缓,陷入“增量不增收”的困境。与此同时,基站建设和维护带来的资金压力却逐年递增,这一问题在5G时代会日益凸显。鉴于此,为了减少基站维护成本、确保通信服务水平,提高基站建设质量变得非常重要。本文以XT移动公司4G网络查漏补缺工程为研究对象,通过作者多年基站建设工作积累的经验,结合项目质量管理的理论知识,对2018年上半年开展的第一期建设项目所建基站在2018年12月的基站退服数据进行了分析。首先利用排列表和排列图找到该期基站的三个主要故障,然后利用因果分析图对这三个主要故障进行分析,找出所有可能的末端原因,最后结合基站建设巡检结果,并利用排列表和排列图找出五个主要末端原因,即员工没有按规范施工、员工技术不过关、电池不合格、光纤(缆)进场检验不规范、传输设备调测方法不正确。针对以上问题,本文按照全面质量管理和PDCA循环理论制定了质量改进方案,并在2019年上半年开展的第三期建设项目的实施前、中、后三个阶段进行实践。在项目实施前,针对五个主要问题分别制定了质量改进措施,如通过设计绩效考核制度来督促员工按规范施工、通过业务和技能培训提高员工技术水平、利用模糊综合评价法选择蓄电池品牌、通过制定光缆进场检验规范纠正光缆进场检验不规范问题、利用分层法改善传输设备调测方法不正确的问题;在项目实施中,设置了质量控制点,并落实了“三检”制;在项目实施后,重点加强验收工作,并注重资料的收集和归档。本文制定的质量改进措施和方案可为日后的基站建设项目提供借鉴和指引,可以提高质量管理水平,使基站质量迈上一个新台阶。
陈敏瑶[6](2020)在《G公司婴幼儿配方乳粉质量管理体系优化研究》文中研究指明婴幼儿是弱小敏感人群,其产品的质量安全至关重要,三聚氰胺事件引起了社会对婴幼儿配方乳粉安全性的关注,自事件发生后,乳粉市场的监管和抽查更为严格,因此作为婴幼儿配方乳粉生产企业,不管是为企业的战略性长期发展考虑,还是出于企业的社会责任感,都需建立一个完善的质量管理体系,确保产品的质量。如何优化企业的质量管理体系,提升产品质量,重建消费者对国产奶粉的信心是企业需要高度重视的发展问题。本研究的理论意义,以药品良好质量管理规范、食品良好质量管理规范、ISO质量管理体系、SSOP卫生标准操作程序和HACCP危害分析和关键控制点体系为基础,拟将多个质量管理体系进行一体化设计改进G公司的质量管理体系,为质量管理体系优化的理论研究提供了全新的视角。本研究的实践意义,拟改进G公司的质量管理体系,融入全面质量管理的理念,落实全过程质量管理,最大限度地降低婴幼儿配方乳粉生产过程中的风险,有利于推动质量管理的全员参与,对提高产品质量,实现质量管理体系高效执行,提升企业质量管理水平,提高企业的核心竞争力都产生了重要的影响。本文还期望通过对G公司的质量管理体系优化研究,能够对婴幼儿配方乳粉生产企业的质量管理体系优化和高效运行产生一定的指导意义,为深化我国的婴幼儿配方乳粉供给侧改革,提升我国婴幼儿配方乳粉的质量作贡献。本文以G公司为研究对象,运用了文献分析法、经验总结法、实证调查与案例分析法等方法对G公司的质量管理体系进行研究分析和优化设计。通过参考国内外对质量管理体系、食品质量管理体系的应用研究,对比多个质量管理体系的区别、联系及运行的效果,从原料的采购与验收过程管理、生产过程管理、销售过程管理三方面分析G公司现行质量管理体系的运行现状。结合监管部门的日常检查、产品抽样检测及消费者投诉情况,发现G公司质量管理体系的存在问题。以问题为导向,深入研究和分析,结合药品GMP,将ISO22000质量管理体系、SSOP卫生标准操作程序、HACCP危害分析和关键控制点体系有机结合,对G公司的质量管理体系实行一体化设计,从成立食品安全小组、食品安全体系策划、前提方案和可操作性前提方案的编写、HACCP计划、人力资源、基础设施管理、实验室控制、原材料与供应商管理、生产与放行管理、文件记录管理、监控质量控制、年度回顾、验证改进方面提出优化方案,并将优化效果前后进行比较,得出G公司高效运行质量管理体系,提高婴幼儿配方乳粉的生产质量的方法。
刘礼怀[7](2020)在《黔张常铁路弱电系统工程施工项目质量管理研究》文中认为“百年大计,质量第一”。质量一直是评判工程项目优劣的核心因素。在铁路建设项目中,铁路弱电系统工程是其重要组成部分,不仅对技术要求高,而且涉及环节众多且设计复杂,其项目质量直接影响整个铁路工程项目的质量水平。目前我国铁路弱电系统工程与国民经济发展水平以及国家质量强国战略标准要求相比,在质量方面仍有一定的提升空间。黔张常铁路是我国“八纵八横”高速铁路主通道之一的重要组成部分,是设计速度200千米/小时的快速铁路。黔张常铁路弱电系统工程是该铁路系统控制工程部分,在目前的建设过程中,面临着一些质量管理问题,加强质量管理,是保障整个铁路建设工程质量水平和提高弱电系统工程项目施工方效益及竞争力的重要措施。本文首先对研究的背景和意义、针对项目质量及铁路弱电系统工程项目质量的相关文献进行了分析,并对项目质量管理理论,PDCA质量管理理论、质量螺旋曲线理论等相关理论进行归纳和总结,以指导本文的后续研究。其次,通过对黔张常铁路弱电系统工程项目进行现状描述,阐述了该项目关于质量管理现有的组织、流程、质量控制措施,并指出部门间质量冲突事件较多,质量管理问题发生频次较高,项目质量过度依赖劳务队的问题,原因包括项目质量管理组织存在缺陷,质量过程控制措施不完善,关键环节的质量控制措施指引和标准粗放,缺乏持续改进的理念。再次,在以上基础上,本文提出了针对性的优化措施,包括优化项目的质量管理组织,完善项目的全程质量控制体系,加强项目重点环节的质量管理,基于PDCA的质量管理持续改进。最后,本文提出了项目质量管理的保障措施,包括开展工程质量教育,提高全员质量意识,建立质量管理考评制度和激励措施,严格安全管理,提升安全意识。本文基于项目质量管理的理论指导,对黔张常铁路弱电系统工程项目的质量管理有的放矢地提出了改进对策,也为类似项目的质量管理能力提升提供了一定的参考与借鉴作用。
过志良[8](2020)在《T公司研发管理流程改进研究》文中指出随着社会的发展,市场需求不断变化,企业必须依靠研发,加快产品的升级换代,才能赢得市场。而研发项目要顺利进行,必须要有一套完善的研发管理流程。本论文以T公司研发管理流程的改进为例,希望对中小型企业的研发管理流程优化提供借鉴作用。本论文对研发管理的相关理论进行了总结,阐述了门径理论,PACE和集成产品开发理论,项目管理理论,产品生命周期管理理论和精益研发学。对T公司研发管理的现状进行了调查,总结出目前的研发管理流程。运用成熟的研发理论,对目前包含七个阶段和六个评审的研发流程进行研究分析,分析出了研发效率管理,研发精益管理,研发项目管理,研发产品生命周期管理方面存在的问题,并提出了流程改进措施。在研发效率管理方面,公司目前采用职能型组织结构,存在着许多问题,各部门条块分割,注重部门利益,影响项目整体利益;团队成员之间缺乏合作,影响项目效率,沟通成本高,而且职能部门的任务等上一个职能部门的工作完成才展开。改进后的流程根据集成开发理论,由职能型组织结构改为矩阵组织结构,由开发,制造,采购,财务,市场部等跨部门团队人员组成项目组,各成员紧密合作,最大限度提高效率;采用了并行工程,让不同部门包括供应商尽量同步进行开发,减少等待时间。在研发精益管理方面,目前继续沿用传统的设计方法,对设计和制造新技术利用不够,和最新科技脱节;设计人员经验传承不够,一些设计错误在设计团队内和同一个工程师身上重复出现,造成设计返工,增加了设计质量成本和拖延了进度。利用精益研发学的理论,流程中引入了精益方法,推行BIQ,把质量门加入到研发各流程中,避免错误重犯。同时流程中引入了精益技术,采用工程仿真技术,对设计进行验证分析,通过后才进行样品制作。而样品制作阶段引入快速成型技术,利用3D打印等方法制作样品零部件和工装夹具,以大幅度降低模具成本和缩短开发时间。在研发项目管理方面,对照项目管理的理论,发现了风险控制不理想,各阶段缺少识别风险和消除风险的流程。成本管理也欠缺,研发项目成本和现有生产混在一起,没有进行细致的监督和控制。鉴于此,对流程进行改进,在研发流程中加入风险控制。成本管理方面,建立了研发费用管理系统,单独对研发人力成本和各种费用进行逐项管理。在研发产品生命周期管理方面,流程不完善。产品上市后对质量信息缺乏有效的监视,对有质量问题的产品处理流程不理想,质量问题信息描述不正确,不清晰。对客户抱怨大的产品,在进行产品改进时,没有一套科学的流程。根据产品生命周期的相关理论,为了能够让产品在市场销售时间更长,以获得更多的利润,必须对产品进行持续的改进。基于现有的问题,在流程中新建立了一个在线售后质量信息和处理系统,让代理商作为一个重要角色,一起参与收集,记录质量信息,协同处理失效件。在得到市场质量信息的基础上,在生产阶段后增加了评审7,根据产品投产一年后的质量的数据,对整个研发项目的质量情况进行评审。还建立了一套完善的持续改进流程,对有缺陷的产品的设计或制造质量进行改善。为了保证研发管理流程改进方案的顺利实施,提出了流程改进方案实施计划,包括成立改进项目团队;标准化改进流程;全员参与实施,目标分解到人;持续改进,不断完善流程。为了保证项目取得成功,提出了四个方面的保障措施:改善企业文化,确保实施资源,强化员工培训,加强和供应商和代理商的沟通合作。最后对研究进行了总结,并指出了论文的不足之处及今后的研究展望。
任爽[9](2020)在《AX担保公司绩效考核体系优化研究》文中研究表明绩效考核体系是否合理,不仅对企业的管理层及员工的积极性有着显着的影响,还关系到企业能否达成战略目标。所以,绩效考核体系在企业绩效管理中尤为重要。但是在我国,除了大型企业之外,绩效考核并没有被切实的运用起来。在“担保”行业的绩效评估中,财务、非财务指标同制造、流通行业存在着显着的差距,社会上并没有完整的系统来评估担保业务的特征。由于在众多的绩效管理工具中,“平衡计分卡”具有其他绩效管理工具所不具备的优势条件,因此在众多的绩效管理工具中脱颖而出,成为了最常用的管理会计的方式之一。本文通过研究“平衡计分卡”在担保公司绩效考核体系应用中所出现的问题,提出了优化绩效考核的意见,并希望在同一行业内其他公司取得有价值的经验。本文对AX担保公司进行分析,首先全面的调查了该公司以关键业绩指标作为标准进行绩效管理这一情况,对其不足之处及其形成的原因进行了针对性的分析。另外,将AX公司目前的战略目标与平衡计分卡的运用结合起来,对发现的问题进行更深层次的分析。通过AX公司所处的市场地位及担保行业所处的市场大环境对绩效评估目标进行分析评估,并将对绩效评估目标的分析与AX公司的市场实践经验相结合,借助专家调查问卷所提供的数据,对公司当下的绩效目标进行完善和改进,并分析绩效考核预期效果。最后针对AX公司绩效考核中存在的问题提出相关的改进建议,结合薪酬改制与绩效评估,从而对公司管理层起到促进、监督的作用,保证企业的正常发展。
周建[10](2019)在《某供热改造工程项目质量管理研究》文中研究说明城市集中供热作为事关千家万户利益的重大民生工程,是我国基础建设领域重要的行业之一。随着我国城市化的不断扩大,大中型燃煤火力发电机组的供热改造工程即可以很好得满足供热需求,又能满足我国这几年提出的环境保护要求,而大型火电机组的热电联产模式取代污染环境、浪费资源的小型锅炉设备也将成为大的趋势。供热改造工程项目前期的准备时间长、投资的规模大、建设周期长、一旦发生事故造成的损失严重,项目在实施过程中也将面对诸多的风险,例如环境、技术、管理等风险。从我国供热改造工程以及其他建筑工程项目施工环境来看,因项目质量管理问题导致的安全事故居高不下,其中的原因有项目质量管理体系和项目质量保障体系不完善、项目参与人员的责任意识不强、对影响项目施工质量的因素不够重视、对施工现场的管理不够重视、管理人员对项目质量管理不善于总结、对于影响施工质量的关键工序和作业不够重视等等。供热改造工程项目质量管理的问题也是我国建筑施工企业项目管理中普遍存在的问题,为了提高施工企业项目的质量管理水平,探讨一条科学的项目质量管理模式,是我国建筑施工企业要解决的重要问题。本文以某电站供热改造工程为研究对象,对供热改造工程项目质量管理中的问题展开研究。本研究的理论基础是项目质量管理的相关知识,主要介绍了全面质量的基本理论和项目质量管理中用到的质量管理工具,这些理论为项目质量管理提供了理论支持。通过深入供热改造工程项目质量管理的实际工作中,会发现施工现场存在诸多问题,例如项目的组织松散、项目参与人员的职责不清晰、出现问题后会有互相推诿的现象、施工计划不明确存在盲目赶工现象、质量问题导致的施工成本增加等诸多问题,这些问题给项目的质量安全带来了巨大的隐患。针对这些问题,本研究给出了解决供热改造项目质量管理问题的种种措施。其中包括:首先是明确了项目质量管理实施思路与过程,优化项目的组织管理模式、针对影响项目质量的关键工序积极推行QC活动小组在项目的建设。为了解决施工企业不重视影响施工质量的因素问题,对项目进行全面的质量管理,主要是从人员、材料、设备、施工方法、施工环境等。最后为了更好得保障项目质量管理工作,建立健全质量保障体系(主要从施工前、施工中、施工后的不同阶段),保障体系不仅包括规章制度、责任制、技术方面,更包括人员意识的提高等。在供热改造工程项目质量管理实践中得到了很好的实践效果,为项目质量目标的实现提供了很好保障,从而验证了项目质量管理的可行性与有效性。通过项目质量管理改善措施和质量保障措施的稳步实施。实现了对供热改造工程的三全质量管理。通过建立起的动态控制和保障措施,有利于项目质量的控制,并取得良好的经济效果和社会效益。在项目项目管理过程中,没有发生因质量问题造成的安全事故,并且不断提高项目质量管理水平,施工现场的管理更加规范,通过5S定制化管理,提高了工作效率的提高,也避免施工现场脏乱差的现象。为项目的平稳安全运行保驾护航,同时也为其他工程项目的质量管理提供经验借鉴。
二、如何保证机构考核后质量体系的有效运行(论文开题报告)
(1)论文研究背景及目的
此处内容要求:
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例:
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
(2)本文研究方法
调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、如何保证机构考核后质量体系的有效运行(论文提纲范文)
(1)M省社保软件项目试运行阶段的质量管理研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
1 绪论 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究意义 |
1.3 研究内容与技术路线 |
1.3.1 研究内容与方法 |
1.3.2 技术路线 |
2 软件项目质量管理相关理论综述 |
2.1 软件项目质量管理概述 |
2.1.1 软件质量 |
2.1.2 软件质量管理与软件项目质量管理 |
2.1.3 软件质量标准模型 |
2.2 软件项目质量管理活动相关方法 |
2.2.1 软件质量计划 |
2.2.2 软件质量保证 |
2.2.3 软件质量控制 |
2.2.4 PDCA循环改善 |
3 M省社保软件项目试运行阶段质量管理中存在的问题及原因分析 |
3.1 M省社保局及其软件项目介绍 |
3.1.1 M省社保局介绍 |
3.1.2 M省社保软件项目介绍 |
3.2 M省社保软件项目试运行阶段质量管理存在的问题 |
3.2.1 运维处理周期长 |
3.2.2 响应速度不达标 |
3.2.3 软件存在安全漏洞 |
3.2.4 更新后软件缺陷多 |
3.2.5 知识管理平台更新不及时 |
3.3 M省社保软件项目试运行阶段质量管理问题原因分析 |
3.3.1 运维处理流程存在瓶颈 |
3.3.2 软件性能质量计划不具体 |
3.3.3 安全管理体系存在缺陷 |
3.3.4 软件更新过程评估验证不足 |
3.3.5 软件质量缺少考核管理 |
4 M省社保软件项目试运行阶段质量管理改进措施与评价 |
4.1 改进运维处理流程 |
4.1.1 改进后的运维处理流程 |
4.1.2 改进后的运维处理流程评价 |
4.2 完善软件性能质量计划 |
4.2.1 细分功能模块性能指标 |
4.2.2 制定细粒度软件质量计划 |
4.2.3 完善后的软件性能质量计划评价 |
4.3 完善软件安全管理体系 |
4.3.1 完善后的安全管理体系 |
4.3.2 完善后的软件安全管理体系评价 |
4.4 改进软件更新流程 |
4.4.1 改进后的软件更新流程 |
4.4.2 改进后的软件更新流程评价 |
4.5 完善软件质量考核内容与指标 |
4.5.1 完善后的软件质量考核内容与指标 |
4.5.2 完善后的软件质量考核内容与指标评价 |
5 M省社保软件项目试运行阶段质量管理改进的保障措施 |
5.1 组织保障 |
5.1.1 成立质量管理改进领导小组 |
5.1.2 确定组织内部工作机制 |
5.2 人力资源保障 |
5.2.1 人员保障 |
5.2.2 培训保障 |
5.3 制度保障 |
结论 |
参考文献 |
致谢 |
(2)A企业质量管理体系优化研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
1 绪论 |
1.1 研究背景及意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 研究内容及框架 |
1.2.1 研究内容 |
1.2.2 本文研究框架 |
1.3 研究方法与技术路线 |
1.3.1 主要研究方法 |
1.3.2 技术路线 |
1.4 主要创新点 |
2 理论基础与文献综述 |
2.1 质量管理体系优化相关理论 |
2.1.1 质量管理 |
2.1.2 质量管理体系 |
2.2 文献综述 |
2.2.1 ISO9000标准相关研究 |
2.2.2 质量管理体系相关研究 |
2.2.3 质量管理体系优化相关研究 |
2.2.4 研究评述 |
3 A企业质量管理体系现状分析 |
3.1 A企业现状 |
3.2 质量管理体系现状 |
3.2.1 质量体系初期建设情况 |
3.2.2 A企业质量方针与目标 |
3.2.3 职能分配 |
3.2.4 现有质量体系文件内容 |
3.3 A企业质量体系现状调查 |
3.3.1 访谈设计 |
3.3.2 访谈调查结果 |
3.4 质量体系问题成因分析 |
3.4.1 客户服务方面 |
3.4.2 纠正措施方面 |
3.4.3 预防措施方面 |
3.4.4 记录控制方面 |
3.4.5 人员情况方面 |
4 A企业质量体系优化及实施 |
4.1 质量管理体系优化原则 |
4.2 客户服务环节优化 |
4.2.1 优化设计简要概括 |
4.2.2 引入过程能力指数 |
4.3 纠正措施环节优化 |
4.3.1 优化设计简要概括 |
4.3.2 设计质量激励机制 |
4.4 预防措施环节优化 |
4.4.1 优化设计简要概括 |
4.4.2 引入风险系数 |
4.5 记录控制环节优化 |
4.5.1 优化设计简要概括 |
4.5.2 建设质量信息管理系统 |
4.6 人员情况环节优化 |
4.6.1 优化设计简要概括 |
4.6.2 应用戴明环加强员工培训 |
4.7 质量体系优化后的实施效果 |
5 A企业质量体系优化后实施效果评估 |
5.1 质量体系优化后实施效果的权重分析 |
5.1.1 评价指标选取原则 |
5.1.2 构建判断矩阵 |
5.1.3 判断矩阵一致性检验 |
5.2 质量体系优化后实施效果的模糊综合评价分析 |
6 结论与展望 |
6.1 研究总结 |
6.2 不足与展望 |
参考文献 |
附录 |
附录1 调查问卷A |
附录2 调查问卷B |
致谢 |
(3)ZM公司EPC项目质量控制流程改进研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
1 绪论 |
1.1 研究背景与意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 国内外研究现状 |
1.2.1 EPC模式及其质量控制理论研究现状 |
1.2.2 EPC模式下项目质量控制要点研究现状 |
1.2.3 流程优化理论研究现状 |
1.3 研究内容与方法 |
1.3.1 研究内容 |
1.3.2 研究方法 |
1.4 研究思路与研究框架 |
1.4.1 研究思路 |
1.4.2 研究框架 |
2 ZM公司EPC项目质量控制现状与问题分析 |
2.1 ZM公司简介 |
2.2 ZM公司EPC项目质量控制现状调查分析 |
2.2.1 ZM公司EPC项目质量控制现状调查 |
2.2.2 ZM公司EPC项目质量控制现状分析 |
2.3 ZM公司EPC项目质量控制存在的主要问题与原因分析 |
2.3.1 ZM公司EPC项目质量控制存在的主要问题 |
2.3.2 ZM公司EPC项目质量控制问题产生原因分析 |
3 ZM公司EPC项目质量控制关键点辨识 |
3.1 EPC项目质量控制关键点识别 |
3.1.1 基于文献分析的EPC项目质量控制关键点识别 |
3.1.2 ZM公司EPC项目质量控制关键点确认 |
3.2 ZM公司EPC项目质量控制关键点权重 |
3.2.1 问卷调查与信效度检验 |
3.2.2 ZM公司EPC项目质量控制关键点主成分分析 |
3.2.3 ZM公司EPC项目质量控制关键点权重计算 |
3.3 ZM公司EPC项目质量控制关键点分析 |
3.3.1 策划过程质量控制关键点分析 |
3.3.2 设计过程质量控制关键点分析 |
3.3.3 采购过程质量控制关键点分析 |
3.3.4 施工过程质量控制关键点分析 |
3.3.5 收尾过程质量控制关键点分析 |
4 ZM公司EPC项目质量控制流程改进设计 |
4.1 策划过程质量控制流程改进设计 |
4.1.1 业主需求分析流程改进 |
4.1.2 项目沟通协调管理流程改进 |
4.1.3 项目质量策划流程改进 |
4.2 设计过程质量控制流程改进设计 |
4.2.1 设计准备流程改进 |
4.2.2 施工图设计流程改进 |
4.2.3 设计变更流程改进 |
4.3 采购过程质量控制流程改进设计 |
4.3.1 供应商选择流程改进 |
4.3.2 供应商质量跟踪检验流程改进 |
4.3.3 物资现场接收流程改进 |
4.4 施工过程质量控制流程改进设计 |
4.4.1 设计交底与施工现场准备流程改进 |
4.4.2 工序质量控制点检验流程改进 |
4.4.3 施工质量监视与测量流程改进 |
4.5 收尾过程质量控制流程改进设计 |
4.5.1 项目验收控制流程改进 |
4.5.2 试运行质量控制流程改进 |
5 ZM公司EPC项目质量控制流程改进方案实施保障措施 |
5.1 强化组织建设保障力度 |
5.2 完善多方沟通与信息管理体系 |
5.3 提升质量控制技术与方法利用能力 |
5.4 健全质量管理绩效考核机制 |
6 结论 |
6.1 研究结论 |
6.2 研究不足与展望 |
致谢 |
参考文献 |
附录1 |
附录2 |
附录3 |
(4)扶梯大修外包工程质量控制体系改进研究(论文提纲范文)
致谢 |
摘要 |
ABSTRACT |
1 绪论 |
1.1 研究背景及意义 |
1.1.1 研究的背景 |
1.1.2 研究的意义 |
1.2 国内外研究现状 |
1.2.1 国外研究现状 |
1.2.2 国内研究现状 |
1.2.3 文献研究小结 |
1.3 研究内容和研究方法 |
1.3.1 研究内容 |
1.3.2 研究方法 |
1.3.3 技术路线 |
1.3.4 可能的创新之处 |
2 大修外包工程质量控制与改进的理念和方法 |
2.1 大修外包工程质量控制与改进的原则 |
2.1.1 质量管理八大原则的要求 |
2.1.2 遵循质量管理八大原则的必要性 |
2.2 质量改进工作流程和方法 |
2.2.1 质量改进工作通用流程 |
2.2.2 深度质量改进方法 |
2.2.3 常用的PDCA质量改进方法 |
2.3 质量改进的工具和技术 |
3 大修外包工程质量管理现状及存在的问题 |
3.1 大修外包工程项目背景 |
3.1.1 大修外包工程项目特点 |
3.1.2 扶梯大修外包工程目标 |
3.1.3 扶梯大修外包工程业主管理组织 |
3.1.4 扶梯大修外包工程质量标准 |
3.2 大修工程质量控制体系存在的问题 |
3.2.1 人员问题 |
3.2.2 机械问题 |
3.2.3 材料问题 |
3.2.4 方法问题 |
3.2.5 环境问题 |
4 扶梯大修外包工程质量控制问题的原因 |
4.1 人员管理原因 |
4.1.1 人员管理原因识别 |
4.1.2 人员主要管理原因分析 |
4.1.3 人员主要管理原因事实验证 |
4.2 机具管理原因 |
4.2.1 机具管理原因识别 |
4.2.2 机具主要管理原因分析 |
4.2.3 机具主要管理原因事实验证 |
4.3 物料管理原因 |
4.3.1 物料管理原因识别 |
4.3.2 物料主要管理原因分析 |
4.3.3 物料主要管理原因事实验证 |
4.4 方法管理原因 |
4.4.1 方法管理原因识别 |
4.4.2 方法主要管理原因分析 |
4.4.3 方法主要管理原因事实验证 |
4.5 环境管理原因 |
4.5.1 环境管理原因识别 |
4.5.2 环境主要管理原因分析 |
4.5.3 环境主要管理原因事实验证 |
5 扶梯大修外包工程质量控制体系改进措施 |
5.1 人员管理措施 |
5.1.1 加强人员培训,提高能力水平 |
5.1.2 明确各级管理人员职责,要求履职尽责 |
5.1.3 提高全员参与、质量责任意识 |
5.1.4 成立专职管理机构 |
5.2 机具管理措施 |
5.2.1 测量机具规范使用 |
5.2.2 测量机具保证 |
5.3 物料管理措施 |
5.3.1 明确物料管理责任 |
5.3.2 完善物料管理制度 |
5.4 方法管理措施 |
5.4.1 加强沟通协调机制 |
5.4.2 引入考核奖励机制 |
5.4.3 各阶段工作任务明确 |
5.4.4 建立质量控制目标,明确质量控制标准 |
5.4.5 发现质量问题后的纠偏应急处置 |
5.5 环境管理措施 |
5.5.1 加强施工环境预想 |
5.5.2 明确环境管理责任 |
6 改进措施评价验证和进一步改进的问题 |
6.1 改进措施的评价 |
6.1.1 熵值法-模糊综合评价模型 |
6.1.2 问卷调查构建评价指标模型 |
6.1.3 熵值法计算权重 |
6.1.4 模糊综合评价 |
6.1.5 综合评价结果分析 |
6.2 改进效果验证 |
6.3 需要进一步改进的问题 |
7 结论 |
参考文献 |
附录 A 质量控制问题管理原因重要度打分评价表 |
附录 B 质量改进措施与施工方能力评价表 |
作者简历及攻读硕士/博士学位期间取得的研究成果 |
学位论文数据集 |
(5)XT移动公司基站建设项目的质量改进与实践研究(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第一章 绪论 |
1.1 研究背景与意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 研究目的、内容与方法 |
1.2.1 研究目的 |
1.2.2 研究内容 |
1.2.3 研究方法 |
1.3 国内外项目质量管理研究现状 |
1.3.1 国外项目质量管理研究现状 |
1.3.2 国内项目质量管理研究现状 |
1.4 论文框架 |
1.5 本章小结 |
第二章 理论概述 |
2.1 项目质量管理 |
2.1.1 项目的概念及其特性 |
2.1.2 质量及项目质量的概念 |
2.1.3 项目质量的形成过程 |
2.1.4 项目质量管理的相关概念 |
2.2 全面质量管理 |
2.2.1 全面质量管理的概念 |
2.2.2 戴明循环 |
2.2.3 三阶段控制原理 |
2.2.4 “三检”制度 |
2.3 全面质量管理相关方法和工具 |
2.3.1 模糊综合评价法 |
2.3.2 分层法 |
2.3.3 全面质量管理相关工具 |
2.4 本章小结 |
第三章 XT移动公司基站建设项目现状分析 |
3.1 XT移动公司基站建设项目背景 |
3.2 XT移动公司基站建设项目规划 |
3.3 第一期基站建设项目所建基站质量问题的原因分析 |
3.3.1 第一期基站建设项目所建基站质量问题 |
3.3.2 主要故障原因分析 |
3.4 本章小结 |
第四章 XT移动公司基站建设项目质量改进方案 |
4.1 质量改进方案目标及原则 |
4.1.1 质量改进方案目标 |
4.1.2 质量改进方案主要原则 |
4.2 质量改进方案整体思路 |
4.3 质量改进方案具体内容 |
4.3.1 项目实施前质量改进方案 |
4.3.2 项目实施中质量改进方案 |
4.3.3 项目实施后质量改进方案 |
4.4 本章小结 |
第五章 质量改进方案实践及实施效果评价 |
5.1 XT市移动公司4G网络查漏补缺工程第三期项目简介 |
5.2 质量改进方案在项目实施前的实践 |
5.2.1 员工没有按规范施工的改进措施的实践 |
5.2.2 员工技术不过关的改进措施的实践 |
5.2.3 电池不合格的改进措施的实践 |
5.2.4 光纤(缆)进场检验方法不规范的改进措施的实践 |
5.2.5 传输设备调测方法不正确的改进措施的实践 |
5.3 质量改进方案在项目实施中的实践 |
5.3.1 质量控制点的设置 |
5.3.2 落实“三检”制度 |
5.4 质量改进方案在项目实施后的实践 |
5.5 实施效果评价 |
5.6 本章小结 |
第六章 结论与展望 |
6.1 结论 |
6.2 展望 |
参考文献 |
致谢 |
(6)G公司婴幼儿配方乳粉质量管理体系优化研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
第一章 绪论 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究目标 |
1.3 研究内容与方法 |
1.3.1 研究内容 |
1.3.2 研究方法 |
1.3.3 研究技术路线 |
1.4 论文创新点 |
第二章 文献综述 |
2.1 相关管理标准 |
2.1.1 质量管理体系定义和内涵 |
2.1.2 ISO质量管理体系 |
2.1.3 危害分析和关键控制点体系 |
2.1.4 GMP良好生产质量管理规范 |
2.1.5 卫生标准操作程序 |
2.2 相关质量管理理论 |
2.2.1 朱兰质量管理学说 |
2.2.2 戴明质量管理学说 |
2.2.3 克劳士比质量管理学说 |
2.2.4 费根堡姆质量管理学说 |
2.2.5 休哈特的质量管理学说 |
2.3 国内外食品质量管理体系应用研究综述 |
2.3.1 ISO质量管理体系 |
2.3.2 危害分析和关键控制点体系 |
2.3.3 良好生产质量管理规范 |
2.3.4 卫生标准操作程序 |
2.4 国内外婴幼儿配方乳粉行业研究 |
2.4.1 国际婴幼儿配方乳粉行业研究 |
2.4.2 国内同行业竞争者研究 |
2.5 相关论文研究成果述评 |
2.6 相关理论评述 |
第三章 G公司质量管理体系概述 |
3.1 G公司发展简介 |
3.1.1 G公司基本概况 |
3.1.2 G公司特点 |
3.2 G公司质量管理体系发展现状 |
3.2.1 G公司质量管理体系概况 |
3.2.2 G公司质量管理体系运行现状 |
3.3 本章小结 |
第四章 G公司质量管理体系存在问题及原因分析 |
4.1 质量评审问题及原因分析 |
4.1.1 监督检查发现的问题及原因分析 |
4.1.2 检验报告发现的问题及原因分析 |
4.2 市场回应问题及原因分析 |
4.3 本章小结 |
第五章 G公司质量管理体系优化 |
5.1 G公司质量管理体系优化思路 |
5.1.1 药品GMP对比食品GMP的优越性 |
5.1.2 ISO22000 对比ISO9001 的优越性 |
5.1.3 四个质量管理体系的区别和联系 |
5.2 质量管理体系的一体化 |
5.2.1 质量管理体系一体化的必要性 |
5.2.2 质量管理体系一体化的可行性 |
5.2.3 质量管理体系一体化具体设计 |
5.3 G公司质量管理体系优化方案 |
5.3.1 成立食品安全小组 |
5.3.2 食品安全体系策划 |
5.3.3 前提方案和可操作性前提方案的编写 |
5.3.4 HACCP计划 |
5.3.5 人力资源 |
5.3.6 基础设施管理 |
5.3.7 实验室控制 |
5.3.8 原材料与供应商管理 |
5.3.9 生产与放行管理 |
5.3.10 文件记录管理 |
5.3.11 监控质量控制 |
5.3.12 年度回顾 |
5.3.13 验证改进 |
5.4 G公司质量管理体系优化效果前后比较 |
5.5 本章小结 |
结论 |
参考文献 |
致谢 |
附录1 |
附录2 |
附录3 |
(7)黔张常铁路弱电系统工程施工项目质量管理研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
第1章 绪论 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究的目的与意义 |
1.3 国内外研究现状 |
1.3.1 国外研究现状 |
1.3.2 国内研究现状 |
1.3.3 文献述评 |
1.4 论文研究的主要内容和方法 |
1.4.1 研究内容 |
1.4.2 研究方法 |
1.5 本文技术路线 |
第2章 相关理论基础 |
2.1 项目质量管理理论 |
2.1.1 项目质量管理内涵 |
2.1.2 项目质量管理的环节与内容 |
2.2 PDCA质量管理理论 |
2.3 质量螺旋曲线理论 |
第3章 黔张常铁路弱电系统工程项目质量管理现状 |
3.1 黔张常铁路弱电系统工程项目概况 |
3.1.1 黔张常铁路弱电系统工程项目简介 |
3.1.2 黔张常铁路弱电系统工程项目特点 |
3.1.3 黔张常铁路弱电系统工程项目经理部组织机构 |
3.2 黔张常铁路弱电系统工程项目质量管理现状 |
3.2.1 质量管理组织 |
3.2.2 质量管理流程 |
3.2.3 质量管理措施 |
3.3 黔张常铁路弱电系统项目质量管理存在的问题 |
3.3.1 部门间质量冲突事件较多 |
3.3.2 质量管理问题发生频次较高 |
3.3.3 项目质量过度依赖劳务队 |
3.4 黔张常铁路弱电系统工程项目质量管理问题原因分析 |
3.4.1 基于鱼骨图的原因梳理 |
3.4.2 项目质量的组织管理存在缺陷 |
3.4.3 项目质量的过程控制措施不完善 |
3.4.4 关键环节质量控制指引和标准粗放 |
3.4.5 缺乏持续改进的理念 |
第4章 黔张常铁路弱电系统工程项目质量管理的改进措施 |
4.1 优化项目的质量管理组织 |
4.1.1 改善项目质量管理组织机构 |
4.1.2 优化组织内部运作流程 |
4.1.3 强化各专业工程施工组织衔接 |
4.1.4 强化项目团队建设 |
4.2 完善项目的全程质量控制体系 |
4.2.1 加强事前、事中与事后控制 |
4.2.2 强化质量通病的管理 |
4.2.3 配合监理单位做好质量控制 |
4.2.4 强化对劳务队的质量考核制度约束 |
4.3 加强项目重点环节的质量管理 |
4.3.1 突出针对性质量管理原则 |
4.3.2 制定精细化的质量控制要点 |
4.3.3 细化质量控制保证措施 |
4.4 基于PDCA的质量管理持续改进 |
4.4.1 制定质量计划(P) |
4.4.2 质量管理的执行(D) |
4.4.3 质量管理的检查(C) |
4.4.4 质量管理的纠正(A) |
第5章 黔张常铁路弱电系统工程项目质量控制的保障措施 |
5.1 开展工程质量教育,提高全员质量意识 |
5.2 建立质量管理考评制度和激励措施 |
5.3 严格安全管理,提升安全意识 |
第6章 总结与展望 |
6.1 全文总结 |
6.2 研究展望 |
参考文献 |
附录 |
附件1:访谈问题 |
附件2:访谈纪要 |
致谢 |
(8)T公司研发管理流程改进研究(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
第一章 绪论 |
1.1 研究的背景和意义 |
1.1.1 研究的背景 |
1.1.2 研究的意义 |
1.2 研究内容 |
1.3 研究方法 |
第二章 理论基础与方法 |
2.1 研发管理发展概述 |
2.2 门径管理理论 |
2.3 PACE和集成产品开发管理理论 |
2.4 项目管理理论 |
2.5 产品生命周期理论 |
2.6 精益研发方法学 |
第三章 T公司研发管理流程现状及存在的问题 |
3.1 T公司研发管理流程现状 |
3.1.1 T公司概况 |
3.1.2 T公司研发部门概况 |
3.1.3 T公司研发管理流程 |
3.2 T公司研发管理流程存在的问题 |
3.2.1 研发效率管理存在的问题 |
3.2.2 研发精益管理存在的问题 |
3.2.3 研发项目管理存在的问题 |
3.2.4 研发产品生命周期管理存在的问题 |
第四章 T公司研发管理流程改进方案 |
4.1 研发管理流程改进的原则与目标 |
4.2 研发效率管理改进 |
4.2.1 优化组织结构 |
4.2.2 采用并行工程 |
4.3 研发精益管理改进 |
4.3.1 引入精益技术 |
4.3.2 引入精益方法 |
4.4 研发项目管理改进 |
4.4.1 改善风险控制 |
4.4.2 改善成本管理 |
4.5 研发产品生命周期管理改进 |
4.5.1 改进产品质量信息体系 |
4.5.2 完善产品质量改进流程 |
4.6 研发管理流程改进方案 |
第五章 T公司研发管理流程改进方案的实施 |
5.1 方案实施计划与方法 |
5.1.1 项目化实施方案 |
5.1.2 标准化改进流程 |
5.1.3 全员参与实施 |
5.1.4 持续改进流程 |
5.2 方案实施保障措施 |
5.2.1 改善企业文化 |
5.2.2 确保实施资源 |
5.2.3 强化员工培训 |
5.2.4 加强沟通合作 |
第六章 研究结论与展望 |
6.1 研究结论 |
6.2 研究展望 |
参考文献 |
致谢 |
(9)AX担保公司绩效考核体系优化研究(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
第1章 绪论 |
1.1 选题背景 |
1.2 研究意义 |
1.2.1 理论意义 |
1.2.2 实践意义 |
1.3 研究思路与内容 |
1.3.1 研究思路 |
1.3.2 研究内容 |
1.4 研究方法与技术路线 |
1.4.1 研究方法 |
1.4.2 技术路线 |
第2章 文献综述及理论基础 |
2.1 概念界定 |
2.1.1 绩效管理 |
2.1.2 绩效考核 |
2.2 现有研究综述 |
2.2.1 关于绩效考核的研究现状 |
2.2.2 关于平衡计分卡研究现状 |
2.2.3 关于担保的相关研究 |
2.3 相关理论基础 |
2.3.1 绩效管理理论 |
2.3.2 平衡计分卡理论 |
第3章 AX公司绩效考核现状及主要问题 |
3.1 AX担保公司基本概况 |
3.1.1 公司概况 |
3.1.2 人力资源现状 |
3.2 AX公司绩效考核现状 |
3.2.1 AX公司绩效考核组织 |
3.2.2 AX公司绩效考核制度 |
3.2.3 AX公司绩效考核程序 |
3.3 AX公司现行绩效考核指标设置 |
3.3.1 绩效考核指标 |
3.3.2 KPI解释 |
3.4 AX担保公司绩效考核指标体系满意度调查 |
3.4.1 问卷发放与回收 |
3.4.2 数据统计 |
3.5 AX担保公司绩效考核体系存在的主要问题 |
3.5.1 AX公司绩效考核体系未能满足公司现阶段战略目标 |
3.5.2 AX公司绩效考核体系中的关键业绩指标设计不全面 |
3.5.3 AX公司绩效考核中目标值选取随意、绩效考核计算存在漏洞 |
3.5.4 AX公司绩效考核反馈机制缺失 |
3.5.5 AX担保公司对考核结果缺乏应用 |
3.6 AX公司绩效考核体系相关问题的原因分析 |
3.6.1 行业层面 |
3.6.2 企业层面 |
3.6.3 员工个人层面 |
第4章 AX公司绩效考核体系优化设计 |
4.1 AX公司战略目标及绩效考核体系优化框架 |
4.1.1 AX公司战略目标 |
4.1.2 优化目标 |
4.1.3 优化原则 |
4.2 基于BSC的AX公司绩效考核关键指标优化 |
4.2.1 财务维度指标优化 |
4.2.2 客户维度指标优化 |
4.2.3 运营维度指标优化 |
4.2.4 学习成长维度指标优化 |
4.3 AX公司绩效考核指标权重计算 |
4.3.1 权重的确定方法——序关系分析法 |
4.3.2 AX公司绩效考核指标权重的分配 |
4.4 AX担保公司绩效考核结果计算 |
4.4.1 标准值的确立 |
4.4.2 计算方法 |
4.5 绩效考核体系在部门的分解 |
第5章 AX公司绩效考核体系实施及效果评价 |
5.1 绩效考核体系实施的反馈机制 |
5.2 绩效考核体系应用的保障措施 |
5.3 AX担保公司分公司绩效考核体系实施效果 |
5.4 AX担保公司绩效考核体系实施的难点 |
5.5 AX担保公司绩效考核体系实施难点应对 |
第6章 结论与展望 |
6.1 结论 |
6.2 展望 |
参考文献 |
致谢 |
附录 员工满意度调查问卷 |
(10)某供热改造工程项目质量管理研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
1 绪论 |
1.1 研究的背景与意义 |
1.2 国内外研究现状及评述 |
1.3 研究框架和技术路线 |
1.4 研究方法 |
2 项目质量管理的相关理论 |
2.1 项目质量管理的基本概念 |
2.2 项目质量管理的基本程序 |
2.3 全面质量管理的内涵 |
2.4 供热改造工程项目的内容与特点 |
3 供热改造工程项目质量管理现状及原因分析 |
3.1 供热改造工程项目简介与特点 |
3.2 供热改造工程项目质量管理现状及问题 |
3.3 项目质量管理存在问题原因分析 |
3.4 本章小结 |
4 供热改造工程项目质量管理改善措施 |
4.1 项目质量管理改进的总体思路 |
4.2 优化项目质量管理的组织机构 |
4.3 开展质量管理(QC)小组活动 |
4.4 实现项目全面的质量管理 |
4.5 本章小结 |
5 供热改造工程项目质量管理保障措施 |
5.1 施工前的项目质量保障措施 |
5.2 施工中的项目质量保障措施 |
5.3 施工后的项目质量保障措施 |
5.4 本章小结 |
6 总结与展望 |
6.1 总结 |
6.2 展望 |
参考文献 |
致谢 |
学位论文数据集 |
四、如何保证机构考核后质量体系的有效运行(论文参考文献)
- [1]M省社保软件项目试运行阶段的质量管理研究[D]. 王蔚. 大连理工大学, 2021(02)
- [2]A企业质量管理体系优化研究[D]. 黄立涛. 浙江理工大学, 2020(06)
- [3]ZM公司EPC项目质量控制流程改进研究[D]. 赵冬梅. 西安理工大学, 2020(01)
- [4]扶梯大修外包工程质量控制体系改进研究[D]. 冯路平. 北京交通大学, 2020(03)
- [5]XT移动公司基站建设项目的质量改进与实践研究[D]. 包兴隆. 北京邮电大学, 2020(04)
- [6]G公司婴幼儿配方乳粉质量管理体系优化研究[D]. 陈敏瑶. 广东工业大学, 2020(02)
- [7]黔张常铁路弱电系统工程施工项目质量管理研究[D]. 刘礼怀. 南华大学, 2020(01)
- [8]T公司研发管理流程改进研究[D]. 过志良. 吉林大学, 2020(08)
- [9]AX担保公司绩效考核体系优化研究[D]. 任爽. 南京航空航天大学, 2020(07)
- [10]某供热改造工程项目质量管理研究[D]. 周建. 山东科技大学, 2019(05)